Servicevoorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Revealio, een mobiele applicatie ontwikkeld door Turtle Tech BV ("Onderneming", "we", "ons" of "onze"). Door de Revealio-app te openen of te gebruiken, ga je ermee akkoord deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") na te leven en erdoor gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je onze diensten niet gebruiken.

2. Toelatingsvoorwaarden

Door Revealio te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je:

• Minstens 17 jaar oud bent, of indien van toepassing, toestemming van je ouders hebt gekregen;
• Niet eerder bent geschorst of verwijderd van Revealio;
• Volledig bevoegd en gemachtigd bent om deze Voorwaarden aan te gaan.

3. Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de app, moet je een account aanmaken en juiste, actuele informatie verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden.

4. Gegevensverzameling en privacy

Voor informatie over hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en delen, verwijzen we naar ons Privacybeleid.

5. Licentie en gebruik

We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om Revealio te gebruiken, onder voorbehoud van deze Voorwaarden. Je gaat ermee akkoord om:

• De app niet te gebruiken voor onwettige doeleinden;
• Geen enkel onderdeel van de app te reverse-engineeren, te decompileren of te demonteren;
• De app niet te verspreiden, in sublicentie te geven of over te dragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Gebruikersinhoud

Door inhoud in de app in te dienen (bv. profielinformatie, selfies, berichten, spraakopnames), verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije en overdraagbare licentie om die inhoud te gebruiken, te reproduceren, aan te passen en weer te geven. Je verklaart en garandeert dat:

• Je eigenaar bent van de inhoud of over de nodige rechten beschikt om deze licentie te verlenen;
• Je inhoud geen wetten schendt en geen inbreuk maakt op rechten van derden;
• Je inhoud geen aanstootgevend materiaal bevat zoals gedefinieerd in sectie 7.

7. Verboden activiteiten en nultolerantiebeleid voor inhoud

Revealio hanteert een nultolerantiebeleid voor aanstootgevende inhoud en grensoverschrijdend gedrag. Je gaat ermee akkoord de app NIET te gebruiken om inhoud te posten, te uploaden, te delen, te verzenden of op een andere manier beschikbaar te stellen, of om gedrag te vertonen, dat:

• Haatdragend, bedreigend, beledigend, belagend, lasterlijk of intimiderend is tegenover een persoon of groep;
• Discriminatie of haat aanwakkert op basis van ras, etniciteit, nationale afkomst, religie, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, handicap of leeftijd;
• Naakt, seksueel expliciet materiaal of pornografie bevat;
• Geweld, zelfbeschadiging of schade aan anderen toont of aanmoedigt;
• Sekswerk, prostitutie of seksuele uitbuiting promoot of faciliteert;
• Het gebruik van illegale drugs of gereguleerde middelen promoot of faciliteert;
• Alcoholgebruik door minderjarigen of illegale alcoholconsumptie promoot of faciliteert;
• Een andere illegale activiteit vormt of aanmoedigt;
• Frauduleus, bedrieglijk of misleidend is, inclusief het zich voordoen als een andere persoon of het aanmaken van nepprofielen;
• Spam, ongevraagde reclame, kettingbrieven of promotiemateriaal bevat;
• Inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten of andere rechten van derden;
• Malware, virussen of andere schadelijke of verstorende code bevat;
• Minderjarigen op welke manier dan ook uitbuit;
• Probeert persoonsgegevens van andere gebruikers te verzamelen of te oogsten zonder hun toestemming;
• De app, servers of netwerken die met de app verbonden zijn, hindert of verstoort.

Elke schending van dit beleid leidt tot de onmiddellijke verwijdering van de betrokken inhoud en de definitieve beëindiging van het account van de overtredende gebruiker, zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling.

8. Moderatie van inhoud en meldingen

We monitoren en modereren door gebruikers gegenereerde inhoud actief om een veilige en respectvolle omgeving te behouden. We behouden ons het recht voor om inhoud naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te beoordelen, te filteren en te verwijderen.

Gebruikers kunnen aanstootgevende inhoud of grensoverschrijdend gedrag melden via de meldfuncties in de app, beschikbaar op gebruikersprofielen en in chatgesprekken. We verbinden ons ertoe alle meldingen binnen 24 uur te beoordelen en gepaste maatregelen te nemen, zoals het verwijderen van inhoud, het schorsen van het account of de definitieve beëindiging van het account.

Gebruikers kunnen andere gebruikers ook op elk moment blokkeren. Geblokkeerde gebruikers worden onmiddellijk verwijderd uit de ervaring van de gebruiker die blokkeert.

9. Diensten van derden

Revealio integreert diensten van derden zoals Google Authentication en RevenueCat. We hebben geen controle over deze diensten en zijn niet verantwoordelijk voor hun handelingen of privacypraktijken. Je gebruik van deze diensten is onderworpen aan hun respectieve voorwaarden en beleid.

10. Abonnementen

We bieden een abonnementsdienst aan met de naam Revealio Pro. Alle abonnementen geven toegang tot dezelfde functies, waaronder onbeperkt chatten, langere beschikbaarheid in de matchPool en meer. Abonnementsformules kunnen onder meer de volgende omvatten, zonder daartoe beperkt te zijn:

• Maandabonnement
• Kwartaalabonnement
• Jaarabonnement

Door een abonnement aan te kopen, ga je ermee akkoord alle toepasselijke kosten en belastingen te betalen. Abonnementskosten worden vooraf gefactureerd en worden niet terugbetaald. Je abonnement wordt aan het einde van elke factuurperiode automatisch verlengd, tenzij je het minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen in de app.

11. Beëindiging

We kunnen je account en je toegang tot de app zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen of opschorten als we van mening zijn dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het nultolerantiebeleid voor inhoud zoals beschreven in sectie 7. Bij beëindiging vervalt je recht om Revealio te gebruiken onmiddellijk, en worden alle gegevens die aan je account gekoppeld zijn onherroepelijk verwijderd.

12. Kosten en betalingen

Voor sommige functies van Revealio kan betaling vereist zijn. Je gaat ermee akkoord alle toepasselijke kosten en belastingen te betalen die verband houden met je gebruik van de app. Alle betalingen worden afgehandeld via diensten van derden (bv. RevenueCat) en zijn onderworpen aan hun voorwaarden en beleid.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Turtle Tech BV en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, werknemers, agenten en partners niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van winst of inkomsten, ongeacht of dit rechtstreeks of onrechtstreeks is ontstaan, of enig verlies van gegevens, gebruik, goodwill of ander immaterieel verlies, voortvloeiend uit:

• Je gebruik van of onvermogen om de app te gebruiken;
• Ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofd gebruik van onze servers en/of persoonsgegevens die daarop zijn opgeslagen;
• Bugs, virussen, trojaanse paarden of dergelijke die door derden naar of via onze app kunnen worden verzonden.

14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken in België.

15. Wijzigingen

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, brengen we je daarvan op de hoogte door de nieuwe Voorwaarden in onze app te publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" aan te passen. Als je de app na zulke wijzigingen blijft gebruiken, geldt dat als je instemming met de bijgewerkte Voorwaarden.

16. Neem contact op

Heb je vragen of zorgen over deze Voorwaarden, of wil je aanstootgevende inhoud of ongepaste activiteit melden, neem dan contact met ons op via:

Turtle Tech BV
E-mail: support@revealio.app