1. Introducción
Te damos la bienvenida a Revealio, una aplicación móvil desarrollada por Turtle Tech BV («la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Al acceder a la app Revealio o utilizarla, aceptas cumplir estas Condiciones del servicio («Condiciones») y quedar vinculado por ellas. Si no aceptas estas Condiciones, no puedes utilizar nuestros servicios.
2. Requisitos
Al utilizar Revealio, declaras y garantizas que:
- Tienes al menos 17 años o, en su caso, cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores;
- No has sido suspendido ni expulsado anteriormente de Revealio;
- Tienes plena capacidad y autoridad para aceptar estas Condiciones.
3. Registro de la cuenta
Para acceder a determinadas funciones de la app, debes crear una cuenta y proporcionar información exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella.
4. Recogida de datos y privacidad
Para obtener información sobre cómo recogemos, utilizamos y compartimos tus datos, consulta nuestra Política de privacidad.
5. Licencia y uso
Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar Revealio, con sujeción a estas Condiciones. Te comprometes a no:
- Utilizar la app con fines ilícitos;
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la app;
- Distribuir, sublicenciar o transferir la app sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6. Contenido del usuario
Al enviar contenido a la app (por ejemplo, información del perfil, selfies, mensajes o grabaciones de voz), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y transferible para utilizar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido. Declaras y garantizas que:
- Eres titular del contenido o dispones de los derechos necesarios para conceder esta licencia;
- Tu contenido no infringe ninguna ley ni vulnera derechos de terceros;
- Tu contenido no incluye material inaceptable según se define en el apartado 7.
7. Actividades prohibidas y política de tolerancia cero con el contenido
Revealio aplica una política de tolerancia cero frente al contenido inaceptable y los comportamientos abusivos. Te comprometes a NO utilizar la app para publicar, subir, compartir, transmitir o poner a disposición de cualquier otro modo contenido alguno, ni a llevar a cabo comportamientos, que:
- Sean de odio, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios o intimidatorios hacia cualquier persona o grupo;
- Fomenten la discriminación o el odio por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad o edad;
- Contengan desnudos, material sexualmente explícito o pornografía;
- Representen o fomenten la violencia, las autolesiones o el daño a terceros;
- Fomenten o faciliten el trabajo sexual, la prostitución o la explotación sexual;
- Fomenten o faciliten el consumo de drogas ilegales o sustancias controladas;
- Fomenten o faciliten el consumo de alcohol por menores o el consumo ilegal de alcohol;
- Constituyan o fomenten cualquier otra actividad ilegal;
- Sean fraudulentos, engañosos o induzcan a error, incluida la suplantación de otra persona o la creación de perfiles falsos;
- Contengan spam, publicidad no solicitada, cadenas de mensajes o material promocional;
- Vulneren los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad u otros derechos de terceros;
- Contengan malware, virus u otro código dañino o perturbador;
- Exploten a menores de cualquier forma;
- Intenten recopilar u obtener información personal de otros usuarios sin su consentimiento;
- Interfieran en la app, los servidores o las redes conectadas a la app, o los perturben.
Cualquier infracción de esta política conllevará la retirada inmediata del contenido infractor y la cancelación permanente de la cuenta del usuario infractor, sin previo aviso ni reembolso.
8. Moderación de contenido y denuncias
Supervisamos y moderamos activamente el contenido generado por los usuarios para mantener un entorno seguro y respetuoso. Nos reservamos el derecho de revisar, filtrar y retirar cualquier contenido a nuestra entera discreción y sin previo aviso.
Los usuarios pueden reportar contenido inaceptable o comportamientos abusivos mediante las herramientas de denuncia disponibles en la app, en los perfiles de usuario y en las conversaciones de chat. Nos comprometemos a revisar todas las denuncias en un plazo de 24 horas y a adoptar las medidas oportunas, que pueden incluir la retirada del contenido, la suspensión de la cuenta o la cancelación permanente de la cuenta.
Los usuarios también pueden bloquear a otros usuarios en cualquier momento. Los usuarios bloqueados se eliminarán de inmediato de la experiencia del usuario que los bloquea.
9. Servicios de terceros
Revealio se integra con servicios de terceros como Google Authentication y RevenueCat. No controlamos estos servicios y no somos responsables de sus actuaciones ni de sus prácticas de privacidad. El uso que hagas de estos servicios está sujeto a sus respectivas condiciones y políticas.
10. Suscripciones
Ofrecemos un servicio de suscripción llamado Revealio Pro. Todas las suscripciones dan acceso a las mismas funciones, entre ellas chats ilimitados, mayor tiempo de disponibilidad en el matchPool y más. Los planes de suscripción pueden incluir, entre otros:
- Suscripción mensual
- Suscripción trimestral
- Suscripción anual
Al adquirir una suscripción, aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables. Las cuotas de suscripción se cobran por adelantado y no son reembolsables. Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la app.
11. Cancelación
Podemos cancelar o suspender tu cuenta y tu acceso a la app, sin previo aviso, si consideramos que has infringido estas Condiciones, incluida, entre otras, la política de tolerancia cero con el contenido descrita en el apartado 7. Tras la cancelación, tu derecho a utilizar Revealio cesará de inmediato y todos los datos asociados a tu cuenta se eliminarán de forma irreversible.
12. Tarifas y pagos
Algunas funciones de Revealio pueden requerir el pago de tarifas. Aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables asociados al uso de la app. Todos los pagos se gestionan a través de servicios de terceros (por ejemplo, RevenueCat) y están sujetos a sus condiciones y políticas.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Turtle Tech BV y sus filiales, directivos, empleados, agentes y socios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya se produzca de forma directa o indirecta, ni de ninguna pérdida de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de:
- El uso o la imposibilidad de uso de la app;
- Cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores o de cualquier información personal almacenada en ellos;
- Cualquier error, virus, troyano o similar que un tercero pueda transmitir a nuestra app o a través de ella.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Bélgica. Cualquier conflicto que surja de estas Condiciones o en relación con ellas se resolverá exclusivamente ante los tribunales de Bélgica.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos publicando las nuevas Condiciones en nuestra app y actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado de la app tras dichos cambios constituirá tu aceptación de las Condiciones actualizadas.
16. Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre estas Condiciones, o para reportar contenido inaceptable o actividad inapropiada, ponte en contacto con nosotros en:
Turtle Tech BV
Correo electrónico: support@revealio.app